はじめに
Analogue Lifeはオンラインショップと実店舗がございます。実店舗にはオンラインショップ全ての商品は並んでおりませんが、
ご希望のものがございましたらご用意致しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。実店舗で売約済みとなった商品の在庫をサイトに反映するまでに時間を
要するため、ご注文をいただいた場合でも確実に在庫を確保できない場合もございます。ご理解いただけますと幸いです。
Analogue Lifeはエンドユーザーの方に向けて販売しております。転売目的でご購入されるお客様や同じ商品を複数回ご購入されるお客様のご注文はキャンセルさせていただきますので予めご了承下さい。（代引きで購入された場合は、2週間以内、また月内でのお届け指定をお願い致します。）オンラインショップでお買い物をされる際は、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。異なる場合は後ほどご連絡をさせていただきます。連絡が取れるまでお荷物は発送致しません。またはキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。またAnalogue Lifeにおいて不正なご注文とみなす場合には、予告なくご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
営業時間／メールの返信について
オンラインショップ: 営業時間：9:00～18:00
定休日：年中無休 メールでのご質問、ご注文の受付は24時間承ります。
実店舗: 営業日/毎週水曜日～土曜日 営業時間:12:00~18:00（展示期間中は火曜日のみお休み）
ご注文の流れ
新規にご注文いただくお客様は（以前のサイトでご注文をいただいていたお客様も含む）、アカウントを設定していただいてからご購入をお願いします。アカウントはメールアドレスとパスワードの登録です。
①ご希望の商品ページから「カートに入れる」をクリック。
全てのお買い物が終了しましたら、右上のカートボタンを押し、チェックアウトをクリックして下さい。
②新規の方はお客様情報を入力。クレジット情報はいつでも登録が可能ですが、登録をされましてもお支払い方法を代引きで選択されている場合は代引きでの請求になります。
クレジットでお支払いをされたい方はお支払い方法をクレジットに変更してください。＊ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。異なる場合は後ほどご連絡致します。
連絡が取れるまでお荷物は発送致しません。銀行振り込みへの変更、またはキャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
既に登録されている方はログインをしてからご注文内容をご確認の上、送信。
（ラッピングの希望や質問は備考欄にお書きください）
③自動返信メールが届きます。
④改めて商品確認メールをこちらからお送りします。(数日中に届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。迷惑メールフィルターを設定されている方は迷惑メールフォルダの中に入っている場合もございますので、ご確認下さい。また、shop@analoguelife.comのメールが受信されるよう設定し直して下さい。ここ最近ではスマートフォンへのメールが届かないといったことが頻発していますので、改めてご確認をお願いします。）
⑤メールが届きましたらご注文内容を御確認下さい。（現在、お振込はサイト内ではご使用いただけませんが、ご希望の方はお手数をお掛けしますが、メールでご注文をいただきましたらお振込でもご対応させていただきます。）
クレジットの方はお支払いを済ませていただいた場合でも、発送完了まではクレジット会社に請求の報告はされませんので、商品や送料の変更があった場合でも、発送前でしたら重複して請求されることはございません。
お振込の方は、日にちを指定されている方は、指定日の一日前（午前中）にはお振込をお済ませ下さい。
北海道・沖縄・九州の方は二日前までにお振込をお願いします。（1週間以内にお振込がない場合は自動的にキャンセルとなります。遅れる方はメールでご連絡下さい）
⑥お振込、クレジット決済確認後（代引きの方は確認メール送信後）、5日以内に商品を発送。
指定日がある場合は指定日に到着するよう発送致します。
お支払い方法
代引き、クレジットでお支払いいただけます。
*代金引換
：商品を受け取る際に、商品代金＋送料＋代引き手数料（購入金額にかかわらず一律330円）を配達員にお支払いください。
その際、現金、クレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。
*クレジットカード：
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、DINERS、AMERICAN EXPRESS、となります。
*銀行振込：現在お振込はご選択いただけませんが、購入する際にお支払い方法を代引きで選んでいただき、memo欄に「お振込希望」と
書いていただければ、後ほどSHOPからお送りするご注文確認メールにお振込み口座が記載されたものをお送り致します。ご注文日より7日以内に合計金額をお振込み下さい。（お振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。）
発送方法
クロネコヤマトの宅急便にて発送致します。
布などの薄いもので、日本郵便の定形外250円まででお送りできるものは、こちらのシステム内で判断し、送らせていただきます。
*作家の器などに関しましては、入荷数が大変少なく、約１年近く経ってから入荷するものも沢山ございます。
お一人様で複数注文された場合は、一部お断りするものもございます。できるだけ沢山の方にお届けするために皆様にご理解いただけましたら幸いです。
送料について
33,000円以上(税込み）お買い上げの方は送料無料とさせて頂きます。（北海道・沖縄・離島を除く.サイズの大きい物は別）
カートで住所を選択されると自動的に送料が加算されます。33,000円以上の方は加算されません。
北海道1,460円(税込み）・北東北・九州 1,040円(税込み）・南東北・中国・四国 940円(税込み）
関東・信越・中部・北陸・関西 800円(税込み） ・沖縄 1,320円(税込み）
一部の離島など、別途、送料をいただく場合がございますのでご了承ください。
時間帯がお選び頂けます。
指定なし・午前中・14時～16時・16時～18時・19時～21時
梱包について
緩衝材(自然環境に配慮した素材)、新聞紙を利用した梱包となっております。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ギフトラッピングがご希望の方について
カートに入れた後、ギフトラッピングがご希望の方は、備考欄にラッピングの有無をお書きください。
箱が付いているものは無料で包装紙と麻ひもショップカードで、また箱が付いていないものや箱がご希望の方は大きさに応じて
550円〜から対応しています。
個人情報について
ご提供いただいた個人情報は、お問い合わせの返信、商品代金決済、商品の発送、Thanks Letter、イベントのDMでのお知らせにのみ使用させて頂きます。また、法律に基づき開示が義務づけられている等の特別の事情が無い限り、お客さまご本人の事前承諾無しに第三者にお客さまの個人情報の提供を行いません。
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Analogue Life |
| 運営統括責任者名 | 岩越光恵 |
| 郵便番号 | 461-0027 |
| 住所 | 名古屋市東区芳野1-17-9 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 消費税（商品代金に含まれません）その他、配送料と代引手数料330円（税込み）がかかります。ラッピング有料をご希望の方は550円~（税込み）がかかります。 |
| 引渡し時期 |
銀行振込：日にち指定がない場合は入金確認後5日以内に発送。日にち指定がある場合は入金確認後、指定日に届くよう発送致します。 |
| 配送方法 | ･ヤマト運輸にて発送。 ･郵便局の定型外250円まででお届けできるものは定形外で送らせていただきます。商品の紛失の際、保証がございませんのでお値段の比較的お安いもの、お客様よりご指定があった場合のみ定形外で送らせて頂きます。ポスト投函になります。 |
| お支払い方法 口座／番号 |
・銀行振り込み |
| お支払い期限 | ご注文より1週間以内。1週間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。お客様のご都合で遅れる際はメールでご連絡下さい。 |
| 返品・破損品交換期限 | 不良品に関しましては送料を当社負担にて早急に交換致します。 その際は、商品到着後7日以内にご返送ください お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。 また、商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一破損や商品違いなどがございましたら、商品到着後5日以内にご連絡下さい。 |
| 電話番号 | 090-9948-7163 |
| 公開メールアドレス | shop@analoguelife.com |
| ホームページアドレス | http://www.analoguelife.com |